تطلق موبايلي قريبا مجموعة من الخدمات الجديدة ذات القيمة المضافة والتي تطرح لأول مرة في السوق السعودي، وذلك ضمن سلسلة الخدمات الجديدة والرائدة التي دأبت موبايلي على تقديمها. وسوف تقدم موبايلي خدمة «تحويل الرصيد» Credit Transfer والتي تمكن المشتركين في البطاقات المسبقة الدفع «موبايلي وفير» و «موبايلي أنيس» من تحويل الأرصدة فيما بينهم. وتقوم موبايلي حاليا بتجربة الخدمة لضمان نجاحها، حيث من المقرر ان تطلق خلال الاسابيع القادمة. كما سوف تقدم موبايلي خدمة «رنان» RBT والتي سوف تطلقها قريبا، وتتلخص الخدمة في توفير خيارات من الرنات الداخلية التي يسمعها المتصل اثناء اتصاله على الطرف الثاني بدلا من سماع جرس الهاتف العادي، وبإمكان المتصل الاختيار الرنة التي يرغب بها ضمن مجموعة من الملفات الصوتية المتعددة يرغب في أن يسمعها الطرف الآخر في حالة الاتصال عليه. هذا وكانت موبايلي أيضا الرائدة والأولى في اطلاق خدمة «كلمني» والتي اطلقتها قبل حوالي شهرين ولأول مرة في المملكة، وتتيح لهم هذه الخدمة إمكانية إرسال رسائل نصية جاهزة باللغتين العربية والإنجليزية، وذلك خلال نفاذ الرصيد أو الشحن في البطاقات المسبقة الدفع «موبايلي وفير» و «موبايلي أنيس» أو عدم قدرة المشترك الإتصال لأي سبب ما، مثل أن يكون خارج المملكة، ولايتوفر في البلد الآخر خدمة التجوال الدولي، بل مجرد استقبال المكالمات فقط، او عدم تسديد الفاتورة، أو غيرها من الأسباب. ويستطيع المشتركون من إرسال الرسالة بأي مشترك آخر سواء من مشتركي موبايلي أو أي مشغل آخر داخل المملكة، وتحتوى الرسالة على النص: «الرجاء الإتصال فيني» أو باللغة الإنجليزية Please call me. ولايحتاج المشترك إلى تفعيل الخدمة أو الطلب من خدمة العملاء تفعيلها، بل هي متوفرة ومفعلة مسبقا لجميع عملاء موبايلي في الباقات المسبقة الدفع أو المؤجلة الدفع، كما أنها لاتتطلب أي رسوم، فهي من الخدمات المجانية التي تقدمها موبايلي مثلها مثل خدمة التجوال الدولي أو الإشعار بالمكالمات الفائتة وغيرها الكثير. ولاستخدام خدمة كلمني على المشترك الضغط على التالي: *991*650???????# نجمة ثم رقم 199 ثم نجمة ثم رقم الهاتف ثم مربع والاتصال بطريقة عادية، لتصل بعدها مباشرة رسالة للمتصل فيها «تم ارسال طلبكم» وتصل رسالة إلى الطرف الآخر فيها طلب الاتصال بالطرف الأول. ولاستخدام اللغة الانجليزية يتم استبدال الرقم 199 ب 188 واتباع باقي الخطوات الأخرى.

جريد الرياض السعودية